В режиме "Абоненти" ведется перечень квартиронанимателей с данными, необходимыми для расчета начислений квартплаты и других услуг.

Для поиска конкретного абонента надо ввести дату, по состоянию на которую выводится перечень абонентов. Если  необходимо, можно выбрать населенный пункт и (или) улицу, на которой проживают абоненты. Можно ввести номер дома и его индекс, если он есть, или выбрать из списка домов. Можно ввести и номер квартиры. У каждого абонента есть такой реквизит, как номер, он присваивается каждому абоненту автоматически системой при вводе абонента в систему. Кроме того, можно каждому абоненту присвоить код абонента - номер, указанный пользователем, этот номер обычно указывается на абонентской книжке. Для поиска абонента достаточно указать его номер или его код. Проще всего, если не известен код абонента, ввести номер дома и номер квартиры. Для выбора абонента по заданным условиям надо нажать клавишу "Пошук".

Если будет выбрано несколько абонентов, удовлетворяющих заданному условию, из полученного списка надо выбрать нужный, нажав мышкой на коде выбранного абонента . Можно искать по фамилии абонента, по наименованию улицы, по номеру дому и (или) номеру квартиры. Для выдачи, например, всех абонентов конкретного дома, надо выбрать улицу из списка улиц и ввести номер дома и, если надо, его индекс.

Для поиска группы абонентов, удовлетворяющих более сложному условию, которое невозможно указать, пользуясь выведенными реквизитами, необходимо раскрыть окно "Фильтр" нажав клавишу справа от слова  "Фильтр". Раскроется дополнительное окно.

В окне "Фильтр" необходимо ввести условия поиска абонентов в общем списке абонентов.

В поле "Параметр" можно выбрать какую-то из имеющихся в списке характеристик абонента, по которой будет осуществляться поиск, например, номер дома. Тогда в поле "Включення" надо выбрать условие поиска по этому параметру: влючить или выключить. Например, ищутся абоненты с заданным номером дома, выбирается условие "включити". Если выбираются абоненты всех домов, кроме дома с заданным номером, указывается условие "виключити". Далее, в поле "умова" (условие выбора) выбирается одно из условий: "рівний", "більший", "менший", "подібний". Например, можно выбрать все дома, с номером дома большим указанного номера. Условие "подібний" означает входимость указанного условия в характеристику дома. Например, если выбрать номер дома, равный 5, и условие поиска "подібний", то будут выбраны все дома, в номере которых есть цифра 5. В поле "Значення" надо ввести значение сравниваемого параметра. Но это значение может дополняться спереди и (или) сзади символом %. Например, если нужно выбрать все дома, номера которых начинаются на 5, в поле "Значення" вводится 5%; если надо выбрать все дома, заканчивающиеся на 5, вводится %5; если надо выбрать все дома, в номере которых есть цифра 5, вводится %5%.

После указния дополнительного условия поиска надо нажать кнопку "Додати фільтр". Условие появится ниже в списке дополнительных параметров. Можно вводить следующее дополнительное условие и т.д.

После ввода всех условий поиска надо нажать клавишу "Пошук". На экран будет выведен перечень абонентов, удовлетворяющих заданным условиям.

Для ввода нового абонента надо нажать клавишу "Додати квартиру". Откроется окно для ввода данных по новой квартире:

Необходимо ввести следующие данные по абоненту:

- код абонента;

- дату, с которой действуют вводимые данные по абоненту;

- выбрать населенный пункт;

- выбрать улицу;

- выбрать дом (или ввести его номер и индекс, если надо);

- номер квартиры;

- фамилию, И.О.  владельца квартиры (ответственного квартиросъемщика);

- жилую площадь квартиры;

- значение понижающего коэффициента;

- этаж квартиры;

- номер подъезда;

- количество комнат;

- размер площади квартиры;

- количество проживающих.

Перечень вводимых реквизитов по квартире может настраиваться пользователем в режиме "Настройка" главного меню. При этом сам пользователь определяет, какие реквизиты являются обязательными, а какие - нет. Вышеприведенные реквизиты являются примерными. Обязательными реквизитами являются те, которые необходимы для расчета начислений и для формирования отчетов.

После ввода данных надо нажать клавишу "Зберегти". Будет выдано:

Надо нажать на "ОК" и информация по квартире будет сохранена. В окне появятся новые режимы, в которых можно ввести дополнительную информацию:

При выборе режима "Проживающие" возможно ввести список проживающих в квартире в следующем окне:

Необходимо нажать клавишу "Додати проживаючого" и в следущем окне ввести реквизиты проживающего в квартире:

Необходимо ввести дату, с которой действую данные проживающего, фамилию, имя, отчество проживающего, дату рождения, серию и номер паспорта, семейное положение, дату начала и, если это известно, конечную дату проживания. Необходимо выбрать статус "Зареєстрований", если этот жилец зарегистрирован, и статус "Незареєстрований" в противном случае. В поле "Замітки" можно ввести текст примечания. Здесь также надо учитывать, что список реквизитов по проживающему может быть расширен в режиме "Настройка", если это потребуется для каких-то целей.

После ввода реквизитов надо нажать клавишу "Зберегти". Введенные данные по новому жителю добавятся к списку проживающих в данной квартире:

Если кто-то из проживающих в этой квартире имеет льготы, их надо ввести в режиме "Пільги". Открывается следующее окно для ввода льгот:

Необходимо нажать клавишу "Додати пільгу". В следующем окне вводятся данные по льготе:

Необходимо ввести дату, на которую вводятся данные по льготе, выбрать проживающего-льготчика из списка проживающих в квартире, выбрать льготу из списка льгот, указать дату начала действия льготы, конечную дату действия льготы, если она известна. Необходимо ввести номер удостоверения, дающего право на эту льготу. После ввода надо нажать клавишу "Зберегти". Введенная льгота добавится в список льгот жителдей данной квартиры:

По клавише "Додати пільгу" можно ввести следующую льготу и т.д.

Для ввода условий оказания услуг необходимо ввести конкретный тарифный план с перечнем услуг и существующими ценами. Для этого надо зайти в режим "Особові рахунки":

Для ввода нового тарифного плана нажать клавишу "Додати особовий рахунок". Откроется следующее окно:

В нем необходимо ввести начальную дату действия тарифного плана и выбрать тарифный план.о Конечную дату действия тарифного плана можно не вводить, если она не известна. После выбора тарифного плана раскроется перечень услуг этого тарифного плана.